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数据泄露成本会影响目标利润

N EW YORK(美联社) - 目标公司将从信用卡号码被窃取以及数百万客户的其他信息中感受到一段时间的财务痛苦。

该零售商周三表示其第四季度利润下滑46%。 它还报告说,由于违规行为吓跑了客户,收入下滑了5.3%。

在假日购物季节,来自数百万目标客户的个人数据被黑客窃取,黑客攻击其商店中的信用卡终端。 这一事件吓坏了购物者,该公司表示其利润将在2014年受到影响。

“在我们计划新的财政年度时,我们将继续不懈地努力,以赢回客人的信心.......我们感到鼓舞的是,最近几周销售趋势有所改善,”Gregg Steinhafel,董事长,总裁兼首席执行官Target在一份声明中说。

数据泄露是其他问题的结果,其中包括美国销售疲软和加拿大进军令人失望。

这家总部位于明尼阿波利斯的零售商表示,截至2月1日的三个月,它的收入为5.2亿美元,即每股收益81美分。相比之下,去年同期的利润为9.61亿美元,即每股1.47美元。

收入从227亿美元降至215亿美元。 商店开业至少一年,一项重要的零售计量,下降2.5%。

据FactSet估计,分析师此前预计盈利为80美分,营收为215亿美元。

Target表示,违规导致第四季度的净支出为1,700万美元,总支出为6100万美元,部分被承认4400万美元保险应收款所抵消。 该公司表示尚无法估计数据泄露将花费多少。

Target表示,费用可能包括向卡网络支付款项,以支付重新发卡,诉讼,政府调查和执法程序的损失和费用。

该公司称,这些成本可能会损害该公司第一季度和全年的收益。

周三盘前交易中,Target的股票上涨68美分至57.19美元,因为盈利结果超过华尔街预期的一分钱。 自该公司于12月中旬披露违规行为以来,该股已下跌约10%。

虽然该公司表示销售一直在复苏,但最大的问题是Target需要做多少工作才能收回那些仍然害怕在那里购物的客户。

11月27日至12月15日期间,大量数据泄露事件导致4000万信用卡和借记卡账户遭到破坏。

Target公布了12月19日的违规行为,然后在1月10日,该公司表示,黑客还从多达7000万客户那里窃取了个人信息 - 包括姓名,电话号码以及电子邮件和邮寄地址。

当最终统计数据出现时,Target的违规行为可能会超过零售商最大的已知数据泄露,2007年TJMaxx的母公司披露了这一数据,影响了9000万条记录。

Target为那些数据受损的人提供一年免费信用监控服务。

目前还不清楚Target将从违规行为中完全恢复,但Gartner公司的安全分析师Avivah Litan将违规成本定在4亿美元至4.5亿美元之间。 这将包括与信用卡公司的罚款和客户服务相关的账单,如免费信用卡报告监控。

目标公司的业绩也因其在加拿大的扩张而受到拖累,这是美国以外的首次尝试

Target正试图解决各种项目的定价和短缺问题。 截至去年年底,该公司已经在加拿大零售商Zellers拥有的地点开设了大约124家商店。

该公司表示,预计本季度每股收益在60美分至75美分之间。 分析师之前预计为88美分。

Target全年预计全年每股收益在3.85美元至4.15美元之间。 分析师此前预计为4.21美元。