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慈善机构的礼物和挑战

这笔资金涌入,用支票,现金,衣服,甚至是频繁的飞行里程淹没了国家的慈善机构 - 这是筹款活动所见过的最大一笔捐款。 9月11日的恐怖事件得到了回应。

然而,在援助下,遇到了援助受害者家属和其他因袭击而遭受苦难的人的问题。 关于问责制的问题就出现了,担心已经贫困和有需要的人会担忧。 一年后,慈善事业的世界仍在努力吸收这些变化。

“这并不像说,'好伙计们,让我们一起工作',”Guidestar的Suzanne Coffman说道,这是一个监督全国慈善事业的非营利组织。 “制度变革需要很长时间。”

袭击事件发生后立即开始大量援助。 仅仅两周后,捐款就达到了5亿美元。

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消息来源非常多样化:学校在怀俄明州烘焙销售,一级方程式驾驶员捐赠赛马头盔,麦迪逊广场花园的全明星音乐会,保罗麦卡特尼。

6月份的一份报告估计,私人捐助者为受害者及其家人提供了18.8亿美元。 其他估计高达27亿美元 - 这还不包括联邦政府数十亿美元的直接援助和受害者赔偿基金。

10家最大的慈善机构告诉美联社,他们已经筹集了23亿美元,到目前为止分配了14.9亿美元。

印第安纳波利斯美国筹款顾问协会主席利奥·阿诺尔特说:“想想那些巨大的飓风 - 安德鲁,在佛罗里达州 - 我们谈的是数亿美元。但不是这么大。”

无论是遇难者家属还是失去家园,企业和工作的人,都需要立竿见影的需求。 哈德逊河上的一个码头被改造成一个慈善商场,提供租金,食物,咨询等方面的直接帮助。

玛丽·艾伦·萨拉蒙(Mary Ellen Salamone)的丈夫约翰在袭击中丧生,这是一种回应她三个孩子的恐惧的方法。 “看看人们有多好。看看世界上有多好,”她告诉他们。

一年后,纽约地区约有67,000人获得了援助。 慈善官员估计,失去一个人的家庭平均收到9万美元,尽管在袭击事件中丧生的消防员和警察的亲属 - 大量筹款的焦点 - 通常会收到超过100万美元。

一个很大的担忧 - 9月11日的大规模捐款会妨碍其他慈善机构 - 并不是真的。

6月份的一份报告估计2001年总额为2120亿美元,比上一年略有增加。 9月11日,该国促成了全美最大的单一慈善事业,仅占1%。

但是在攻击后果的混乱中获得援助并不总是那么简单。 许多人抱怨混乱和漫长的等待。

“我认识的几乎没有人认为这对他们来说不是一个更顺畅或更容易的过程,”华尔街高管罗伯特赫斯特说道,他负责监督纽约一些慈善活动的协调工作。 “这并不容易。”

问题很快浮出水面。 谁来决定受害者得到多少? 在受害者得到帮助之前,慈善机构会花多少钱?

到目前为止,红十字会是迄今为止最大的单笔资金接收者,获得了9.88亿美元,在官员们承认他们将使用其他非9月份收到的部分资金后遭遇最严重的惨败。 11个需求。

该慈善机构迫使其总统改变方向,宣布所有资金将用于恐怖受害者及其家人。

“9月11日的一个教训是,红十字会必须更好地教育捐赠者如何为我们的救灾服务提供资金,同时尊重他们的意图,”该组织主席David McLaughlin说。

在纽约,在1995年轰炸Murrah联邦大楼之后,在俄克拉荷马城的领导下,成立了一批主要慈善机构,以帮助管理受害者的资源和需求。

首席执行官赫斯特表示,依靠共享数据库,9/11联合服务集团专注于协调和效率 - 尽管并非没有一些粗略表现。 “独立团体没有自然倾向于分享数据和自然合作。”

赫斯特希望他的团队所学到的经验教训可以被其他慈善机构和非营利组织分享。 合作比竞争更好; 他说,计算机协调跟踪和提供援助可以加快服务速度,让捐赠公众更有信心。

“这应该是未来的潮流,”赫斯特说。 “我们可以到达那里。”